ソニーグループ・プライバシーポリシー

• 個人情報の取り扱いについて
• ウェブサイトでの情報の取扱いについて
• 認定個人情報保護団体について

当社の個人情報保護規定

1. 個人情報の利用目的
   1. お客様の個人情報
      衛星デジタル有料放送サービス
      各種お受付業務（資料請求、ご意見、お問合せ等）
      各種募集事業（番組参加、イベント、プレゼント、キャンペーン）
   2. 従業員、採用応募者の皆様の個人情報
   3. その他の場合の個人情報
2. 個人情報の共同利用
   1. 衛星デジタル有料放送の加入者個人情報の共同利用
   2. その他の個人情報の共同利用
3. 個人情報の提供
4. 個人情報の外部委託
5. 個人情報の内容
6. 個人情報の開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、第三者提供の停止
   1. お客様窓口
   2. ご請求内容
   3. お手続き方法
7. 個人情報に関する苦情・相談
8. 個人情報の保存期間
9. 適用

ソニーグループ各社（「ソニー」。以下も同様とします。）では、お客様の個人情報は、ソニーへの信頼のもとお客様が自らの意思により特定の目的での利用のためにソニーに預託したものであり、その個人情報を安全に保管し、お客様の意思を尊重して利用することは、経営上の重要課題であると認識しております。

ソニーは、こうした認識のもと、以下の通り個人情報の取り扱いに関するポリシーを定め、お客様からお預かりした個人情報の適切な取り扱いに取り組んでまいります。

(*)本ポリシーは、ソニー株式会社およびその日本国内の子会社を対象としたものです。

1．個人情報の利用目的

(1)　お客様の個人情報
各種サービスにおきましては、以下に提示する利用目的の範囲で利用させていただきます。

• （注1.）スカパー！衛星デジタル有料放送サービスの個人情報については、加入申込書添付の「人工衛星によるデジタル放送に係る有料放送役務契約約款」にも、詳細な規定が掲載されています。
• （注2.）スカパー！衛星デジタル有料放送サービス以外のサービスで、弊社の番組をご覧になっているお客様の個人情報については、ご契約のケーブルテレビ、その他の放送サービス事業者にお問い合わせください。
• （注3.）お受付業務で個人情報を収集させていただく場合は、お受付業務の担当部署で、該当する利用目的をご説明します。
• （注4.）各種募集事業で個人情報を収集させていただく場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、掲示等、応募を呼びかける媒体上で、該当する利用目的を明示します。

(2)　従業員、採用応募者の皆様の個人情報

（3）　その他の場合の個人情報
新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示します。

2. 個人情報の共同利用

（1）　スカパー！衛星デジタル有料放送の加入者個人情報は、下記により弊社、弊社の代理人及び他の放送事業者と共同利用いたします。

• 弊社の代理人：スカパーJSAT（株）
• 他の放送事業者：お客様と締結する視聴契約約款（有料放送役務契約約款）により共同利用が可能とされている場合で、弊社と代理人が同じ放送事業者（該当する事業者名の一覧は、ここをクリック）。なお、パック・セットをご利用されているお客様の個人情報は、新たに番組を提供する放送事業者が追加されている場合、衛星デジタル有料放送サービスを提供する放送事業者間で共同利用することになります。
• 利用する事項：加入申込書に記載いただく事項
• 利用目的：
  1. 弊社と弊社の代理人の場合
     スカパー！衛星デジタル有料放送サービスについて1.から11.に掲示する利用目的を達成するための代理人業務に必要な範囲に限ります。
  2. 弊社、弊社の代理人と他の放送事業者の場合
     お客様との視聴契約約款で、共同利用が可能とされている場合に、同約款で特定されている利用目的に限ります。
• 管理責任：弊社、弊社の代理人と他の放送事業者が、それぞれ自ら取扱う個人情報について、管理責任を負います。

（2）　他の個人情報を共同利用する場合は、共同利用の相手方の明示など、法令の定める手続きを履行いたします。

3．個人情報の提供

以下に公表する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。

(1)　お客様へのサービスを行うため、必要な個人情報を下記の提携先に提供させていただいております。

(2)　各種サービスの提供等に際し、お客様から同意を得ている場合。

(3)　料金の決済等に際し、金融機関などとの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する為、情報を交換することがあります。

(4)　司法機関または行政機関から法令にもとづく要請を受け、要請理由が妥当であると判断した場合。

4．個人情報の外部委託

お預りした個人情報は、配送、統計処理等の業務のために外部に委託することがあります。外部委託先につきましては、弊社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。

5．個人情報の内容

お客様の個人情報につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、業務上必要最低限（事務処理を含む）の内容を収集させていただきます。
また、採用応募者皆様の個人情報につきましても業務を行うにあたり、必要最低限の内容を収集させていただきます。
なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を収集させていただく場合には、任意事項であることを表記させていただきます。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。

6．個人情報の開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、第三者提供の停止

(1)　お客様窓口
保有個人データ（個人情報の保護に関する法律に基づき、弊社に開示、内容の訂正等の権限がある、検索可能な形で処理されている個人情報データベースを構成する個人データであって、弊社が6ヶ月以上保有している、法律上の一定の例外を除くものをいいます。以下、同じ。）に関する利用目的の通知、開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、第三者提供の停止に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。

＜スカパー！衛星デジタル有料放送の加入者個人情報の場合＞
弊社の代理人の個人情報管理事務局　　

電話番号：03-5571-7989（午前10:00〜午後6:00）
E-MAIL：privacy@skyperfectv.co.jp

＜上記以外の個人情報の場合＞
弊社の個人情報管理事務局

電話番号：03-5402-1730
年中無休　10:00〜18:00　（年末年始を除く）

＊スカパー！衛星デジタル有料放送サービス以外のサービスで、弊社の番組をご覧になっているお客様の個人情報取扱いについては、ご契約のケーブルテレビ、その他の放送サービス事業者に直接お問い合わせください。

(2)　ご請求内容

1. 保有個人データの利用目的の通知に関する請求
2. 保有個人データの開示請求
3. 保有個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
4. 保有個人データの利用停止または消去に関する請求

(3)　お手続き方法

1. 上記窓口に、お問合せをいただきます。（ご本人以外は､お手続きできません。（注）ご参照）
2. 必要に応じ、請求用紙や、お手続きのご案内等を郵送させていただきます。
3. 請求用紙に所定の事項をご記入いただき、ご返送いただきます。
   （ご本人であることを確認するために弊社が別途指定する公的機関発行の証明書のコピーを添付していただきます。）
4. ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面（封書）で、回答させていただきます。
5. 法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。

（注）代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記の該当する窓口（5.(1)の窓口）に直接お問い合わせください。

7．個人情報に関する苦情・相談

個人情報に関する苦情・相談につきましては、以下の窓口で承ります。

＜スカパー！衛星デジタル有料放送の加入者個人情報の場合＞

弊社の代理人の個人情報管理事務局：
電話番号：03-5571-7989（午前10:00〜午後6:00）
E-MAIL：privacy@skyperfectv.co.jp

＜上記以外の個人情報の場合＞

弊社の個人情報管理事務局：
電話番号：03-5402-1730
年中無休　10:00〜18:00　（年末年始を除く）

＊スカパー！衛星デジタル有料放送サービス以外のサービスで、弊社の番組をご覧になっているお客様の個人情報取扱いについては、ご契約のケーブルテレビ、その他の放送サービス事業者に直接お問い合わせください。

■ 認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため、「個人情報の保護に関す る法律」第３７条に規定の「認定個人情報保護団体」として総務大臣より認定された「財団法人放送セキュリティセンター」の「対象事業者」として登録しております。
当社では「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされ る場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、下記の本団体の「個人情報保護センター」まで直接お申し出下さい。


＜お問合せ先＞
財団法人放送セキュリティセンター内
個人情報保護センター
電話：０３−３５８５−６２３１
E-mail：soudan@sarc.or.jp
（ＵＲＬ：http://www.sarc.or.jp）

8．個人情報の保存期間

1. スカパー！衛星デジタル有料放送サービスの加入者個人情報の保存期間は、契約解除後7年以内とします。
2. 放送受信者等の個人情報のうち、1.以外の個人情報の保存期間は原則として利用目的終了後、6ヶ月以内とします。この期間と異なる保存期間を定める場合は、公表又は通知するように努めます。
3. 上記1.2.以外の個人情報の保存期間は、法令等の定め及び弊社の業務上の必要に基づき、最短の期間を定めます。
   保存期間が終了した個人情報は完全に消去、又は廃棄したします。

9．適用

弊社が、ご本人への通知、ご利用約款等のご承認の方法により、利用目的・保存期間等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的・保存期間等の内容が、以上の記載に優先いたします。予めご了承ください。

■ ウェブサイトでの情報の取扱いについて

ソニーは、ウェブサイトにおける利用状況を分析するため、あるいは会員制のサービス等において個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービスを提供するため、クッキー、ウェブビーコンその他の類似技術を使用する場合がございます。

クッキーやウェブビーコン等は、匿名情報として統計的な分析等に利用されるほか、会員制のサービス等では、よりカスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連付ける場合がございます。

[ウェブサイトを閲覧する場合]
お客様は、ご利用のブラウザーの設定を変更することにより、クッキーやこれと同様の機能を有するデータの受け取りを拒否することで、クッキー情報とウェブビーコンによる匿名の閲覧情報との関連付けを無効にすることができます。但し、その場合には、そのウェブサイトを通じた商品の購入やサービスの利用ができないことがございます。あらかじめご了承ください。

［電子メールの配信の場合］
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