当イベントは政府による新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドラインに基づいた開催を予定しております。社会状況を鑑みて臨機応変に対応しつつ、皆様の安全と健康を第一に考慮し、安心してお楽しみいただけるよう努めてまいります。

■ホール座席数の制限につきまして

当イベントは、政府による新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドラインに基づき、座席の収容率100％（マスク着用、大声なし）で実施予定です。その他、感染予防対策に関する詳細につきましては、以下の「コロナ感染対策について」をご覧ください。

■コロナ感染対策について

会場観覧に際し、以下の点にご注意をお願いいたします。
①以下に該当するお客様はご来場をお断りいたします。
・体調不良の諸症状がある方……37.5℃以上の発熱、極端な咳、息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔吐
・吐き気等の症状がある方など、またそれに限らず体調の優れないお客様。
②当日は新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOAを設定してご来場ください。
③出演者へのお手紙やプレゼント、お花のお預かりはご辞退させていただきます。
④感染拡大防止のため、クローク対応は自粛いたします。キャリーバッグ等の大きなお荷物がある方は、必ずご来場前に各自近隣のコインロッカー等へお預けください。明らかに座席スペースでの保管が難しいサイズのお荷物をお持ちのままご来場いただいた場合、近隣のコインロッカー等へお荷物をお預けの上ご来場いただくようスタッフよりお声がけいたします。
⑤入場時は間隔を空けてご整列ください。また終演後は規制退場となります。終演後はご着席のままスタッフがご案内するまでお待ち頂きますようご協力をお願いいたします。

■注意事項

• 公演の延期や中止の場合を除き、出演者の変更、及びキャンセルに伴うチケットの払い戻しは出来ませんので予めご了承ください。また、お客様都合によるチケットの払戻・変更も対応いたしかねます。
  新型コロナウイルスの影響により、チケットご購入者様が陽性、濃厚接触者などとなった場合もこちらのお客様都合に該当するものといたします。
• 転売、オークションへ出品及び転売チケットでの入場は不可となります。
• 未就学児のご入場はお断り致します。
• 会場内外での事故・盗難等は、主催者・会場側は一切責任を負いません。
• 本公演は、ステージ・客席の収録・写真の撮影を行う場合がございます。お客様が映りこむ可能性がございます。予めご理解の上、ご来場ください。
• 車いすでのご来場をご希望の場合は、チケット当選後下記お問い合わせより「〇月〇日 〇時の公演へ車いすでご来場希望」の旨をご連絡お願いいたします。

■禁止事項

以下の行為は一切禁止です。

• 撮影・録音・録画の禁止
  録音・録画機器やレーザーポインターの持ち込みと使用、携帯電話・スマートフォンでの撮影・録音・録画。（データは削除させて頂きます。）
• 危険行為・迷惑行為の禁止
  公演の内容と関係ない大声、暴言、大きな音を鳴らす、過剰な光量のペンライトなどの発光物など、明らかに公演の妨げとなる行為。
  その他、他のお客様のご迷惑となる過度な応援行為や演出の妨げとなる全ての行為。
• 飲酒行為の禁止
  会場内へのアルコール類の持ち込み、飲酒行為、酒気帯び状態での入場。
  飲料の入った容器を投げたり、振り回したり、水分補給以外の用途に使用する行為。

以上の事項が守られなかった場合、係員の指示に従わない場合は、該当のお客様に直ちにご退場頂きます。
また、公演の続行が不可と判断した場合は、公演自体を一時中断・中止とさせて頂くこともございます。その際、チケットの払い戻しはございません。
また、係員の指示に従わず自ら怪我などをされた場合、主催者は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

■本ガイドラインに関して

本ガイドラインは新型コロナウイルス感染症の情勢などを踏まえ、今後も随時更新される場合がございます。 チケット申込・購入時だけでなく、ご来場前にも必ずご確認ください。

なお、チケットお申込みいただく際およびイベント当日ご来場いただく際は、本ガイドラインにご同意いただいたものとみなし、お守り頂けない場合は入場をお断りする、ご退席頂くなどの措置を取る場合がございます。あらかじめご了承ください。

■お問い合わせ

お問い合わせは下記のカスタマーセンターにて承っております。

アニマックス・カスタマーセンター
電話：0570-002-600　10:00-20:00（年中無休）
※応対品質向上とお問合せ内容確認のため、電話の通話内容は録音させて頂きます。予めご了承下さい。
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